غير قادر على الوصول إلى الإنترنت بعد تشغيل وضع TUN: حدد هذه العناصر السبعة بالترتيب
لا تقم بإعادة التثبيت بشكل متكرر في البداية. قم أولاً بتحديد الشبكة الأساسية والحساب والعقدة وDNS والأذونات وتعارضات البرامج، وعادةً ما يمكنك تحديد مستوى المشكلة بسرعة.
قبل أن تبدأ
خطوات العملية
- 01
تأكد من أن الشبكة الأساسية طبيعية بعد إغلاق TUN
قم بإيقاف تشغيل TUN ونظام بروكسي أولاً. إذا لم تتمكن من فتح صفحة الويب في هذا الوقت، فإن المشكلة تكمن في الشبكة المحلية وليس في عميل بروكسي.
- 02
تأكيد حالة الحساب
تحقق مما إذا كانت الحزمة قد انتهت صلاحيتها وتم استخدام حركة المرور، ثم قم بتجديد الاشتراك يدويًا.
- 03
التبديل بين عقدتين في مناطق مختلفة
لا تختبر عقدة واحدة فقط. حدد منطقتين وحاول مرة أخرى التمييز بين استثناءات العقدة الواحدة والاستثناءات المحلية.
- 04
تجنب الاستيلاء على أدوات متعددة على الشبكة في نفس الوقت
اخرج من VPN وبروكسي والمسرعات وبطاقات الشبكة الافتراضية وبرامج تصفية الشبكة، ثم أعد فتح TUN.
- 05
التحقق من الأذونات وبرامج التشغيل
يقوم Windows بتثبيت أو إصلاح خدمة TUN حسب طلب العميل؛ يسمح macOS بتوسيع الشبكة؛ Android يعيد منح أذونات VPN.
- 06
تحقق من DNS
إذا كان من الممكن الوصول إلى IP ولكن لا يمكن فتح اسم المجال، فركز على التحقق من إعدادات العميل DNS والتشفير DNS أو المرشحات أو برامج الأمان في النظام.
- 07
أعد التشغيل بعد الخروج النظيف
قم أولاً بإغلاق TUN في العميل، ثم اخرج من العميل وأعد تشغيل النظام؛ يعد هذا أسهل لاستعادة بروكسي والتوجيه بدلاً من إنهاء العملية بالقوة.
بعد الانتهاء قم بالفحص هكذا
- تكون الشبكة الأساسية طبيعية عند إغلاق بروكسي
- تم اختباره على عقدتين على الأقل
- لا يوجد VPN ثاني يعمل في وقت واحد
- لا توجد أخطاء مستمرة في DNS أو أخطاء الأذونات في سجلات العميل
التعليمات
هل يمكنني إعادة ضبط الشبكة مباشرة؟
ستؤثر عمليات إعادة تعيين الشبكة على بطاقات الشبكة والتكوينات الأخرى ويجب إجراؤها كملاذ أخير؛ أكمل العناصر الستة الأولى في هذه المقالة أولاً.
ماذا علي أن أفعل إذا كنت لا أزال غير قادر على الاتصال؟
احفظ وقت الحدوث وإصدار النظام وإصدار العميل والسجلات غير الحساسة قبل الاتصال بخدمة العملاء؛ لا ترسل الاشتراك URL أو كلمة المرور أو الرمز المميز الكامل.