Tidak dapat mengakses Internet setelah mode TUN diaktifkan: Periksa 7 item ini secara berurutan
Jangan menginstal ulang berulang kali pada awalnya. Pertama-tama tentukan jaringan dasar, akun, node, DNS, izin dan konflik perangkat lunak, dan biasanya Anda dapat dengan cepat menemukan tingkat masalahnya.
Sebelum Anda mulai
Langkah-langkah operasi
- 01
Konfirmasikan bahwa jaringan dasar normal setelah menutup TUN
Matikan TUN dan sistem proksi terlebih dahulu. Jika Anda tidak dapat membuka halaman web saat ini, masalahnya terletak pada jaringan lokal dan bukan pada klien proksi.
- 02
Konfirmasikan status akun
Periksa apakah paket telah kedaluwarsa dan lalu lintas telah habis, lalu perbarui langganan secara manual.
- 03
Beralih di antara dua node di wilayah berbeda
Jangan hanya menguji satu node. Pilih dua wilayah dan coba lagi untuk membedakan pengecualian simpul tunggal dari pengecualian lokal.
- 04
Hindari beberapa alat mengambil alih jaringan secara bersamaan
Keluar dari VPN, proksi, akselerator, kartu jaringan virtual, dan perangkat lunak pemfilteran jaringan lainnya, lalu buka kembali TUN.
- 05
Periksa izin dan driver
Windows menginstal atau memperbaiki layanan TUN seperti yang diminta oleh klien; macOS memungkinkan perluasan jaringan; Android memberikan kembali izin VPN.
- 06
Periksa DNS
Jika IP dapat diakses tetapi nama domain tidak dapat dibuka, fokuslah untuk memeriksa pengaturan klien DNS dan enkripsi DNS, filter atau perangkat lunak keamanan dalam sistem.
- 07
Mulai ulang setelah keluar bersih
Pertama tutup TUN di klien, lalu keluar dari klien dan mulai ulang sistem; ini lebih mudah untuk memulihkan proksi dan perutean daripada mengakhiri proses secara paksa.
Setelah selesai, periksa seperti ini
- Jaringan dasar normal ketika proksi ditutup
- Diuji pada setidaknya dua node
- Tidak ada VPN kedua yang berjalan secara bersamaan
- Tidak ada DNS atau kesalahan izin yang terus-menerus di log klien
Pertanyaan Umum
Bisakah saya mereset jaringan secara langsung?
Penyetelan ulang jaringan akan memengaruhi kartu jaringan dan konfigurasi lainnya dan harus dilakukan sebagai upaya terakhir; selesaikan enam item pertama dalam artikel ini terlebih dahulu.
Apa yang harus saya lakukan jika saya masih tidak dapat terhubung?
Menghemat waktu kejadian, versi sistem, versi klien, dan log yang tidak peka sebelum menghubungi layanan pelanggan; jangan kirim langganan URL, kata sandi atau token lengkap.