Solução de problemas

O sistema Windows proxy não consegue acessar a Internet após ser ligado: etapas de recuperação e reparo

O motivo mais comum é que o cliente proxy foi encerrado, mas Windows ainda envia tráfego para a porta proxy que não existe mais na máquina.

Tempo estimado de leitura: 5 minutos · Última verificação: 15/08/2026

Antes de começar

Primeiro confirme se a rede básica está normal, a conta é válida e atualize para a versão estável atual do cliente. Os endereços de assinatura são credenciais privadas. Por favor, não faça capturas de tela para torná-los públicos ou encaminhá-los a outras pessoas.

Etapas da operação

  1. 01

    Reabrir o cliente original

    Inicie o cliente que acabou de utilizar, feche o sistema proxy dentro da aplicação e saia normalmente.

  2. 02

    Verifique as configurações de Windows proxy

    Abra "Configurações → Rede e Internet → proxy" e desligue o proxy manual que não está mais em uso. Não modifique as políticas do administrador para dispositivos gerenciados pela organização.

  3. 03

    Excluir apenas o navegador proxy

    Verifique se a extensão do navegador possui proxy independente definido e feche temporariamente a extensão relevante.

  4. 04

    Limpe software conflitante

    Verifique se nenhuma segunda ferramenta proxy ou VPN está modificando simultaneamente o sistema proxy.

  5. 05

    Reinicie e verifique

    Reinicie o navegador; se ainda não funcionar, reinicie o sistema e teste os dois estados de não abrir proxy e abrir proxy.

Após a conclusão, verifique assim

  • Manual proxy está fechado ou a porta está correta
  • O cliente está funcionando normalmente
  • Nenhuma extensão conflitante
  • A rede está normal quando proxy não está aberto

Perguntas frequentes

Preciso executar um comando de redefinição de rede online?

Geralmente não é necessário. Restaure o sistema proxy primeiro; comandos desconhecidos podem modificar DNS, Winsock ou firewall, portanto use com cuidado.

Continuar lendo